Fretes e Entrega
A Perfumes Fator X se dedica a oferecer uma experiência de compra fácil e conveniente para seus clientes. Abaixo estão algumas informações importantes sobre fretes e entrega.
Prazos de Entrega O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do Brasil. O prazo estimado é informado no momento da compra e começa a contar a partir da data de aprovação do pagamento. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Valor do Frete O valor do frete é calculado de acordo com o peso e o volume do produto, assim como a região de entrega. O valor é informado no momento da compra e pode variar de acordo com as promoções e descontos oferecidos pela Perfumes Fator X.
Lembrando que compras mínimas de R$ 100,00 já oferecem frete grátis para diversas regiões.
Acompanhamento da entrega é disponibilizado assim que o produto é enviado, um código de rastreamento é enviado para o cliente por e-mail. Esse código permite que o cliente acompanhe a entrega do produto em tempo real.
Recebimento do Produto. Ao receber o produto, o cliente deve verificar se a embalagem está em boas condições e se o produto está de acordo com o pedido realizado. Se houver alguma divergência, o cliente deve entrar em contato imediatamente com a Perfumes Fator X.
Trocas e Devoluções A Perfumes Fator X possui uma política de trocas e devoluções que é descrita em detalhes em nossa página correspondente. Em resumo, o cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 90 dias úteis após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições e com a embalagem original.
A Perfumes Fator X se esforça para garantir a satisfação de seus clientes e trabalha em parceria com transportadoras confiáveis para garantir que os produtos sejam entregues de forma rápida e segura. Se você tiver alguma dúvida sobre fretes e entrega, entre em contato conosco. Estamos sempre prontos para ajudar.